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Erreichen Sie Ihre Patienten während der Wartezeit!

 

Was für Jugendliche und junge Erwachsene üblich ist, ist für Senioren noch die Ausnahme: Die Smartphone Nutzung, also der Zugriff aufs Internet mit einem mobilen Handy. Diese Aussage ist veraltet, denn die sogenannten Silver-Surfer holen ganz stark auf.Besonders im Wartezimmer kann mit einem Praxis-WLAN und –Tablet die Zeit vor der Behandlung überbrückt werden.

 

 

Laut einer Untersuchung des Branchenverbandes Bitkom ist die Altersgruppe zwischen 14 und 29 immer noch am stärksten vertreten. 89% der Personen besitzen ein Smartphone. Dicht auf den Fersen sind die 30 bis 49-jährigen mit 82%. Selbst in der Nutzergruppe zwischen 50 und 64 Jahren sind es 65% der Frauen und Männer, die einen solchen smarten Kleincomputer als ihren ständigen Begleiter dabeihaben. In der Altersgruppe über 65 Jahre sind es 25%, laut der Bitkom-Studie von 2015.

 

Silver Surfer holen rasant auf

Die neuesten Zahlen der GFK belegen, dass besonders die ältere Nutzergruppe das stärkste Wachstum hat. Die in der Ärzte Zeitung am 28.06.2016 zitierten Zahlen belegen, dass mittlerweile 40% der 60- bis 69-Jährigen mobil online gehen und der Anteil in den Jahren 2012 bis 2016 von 15 auf 40 Prozent sehr stark angestiegen ist. Bei den 70-jährigen und Älteren sind heute immerhin 17 Prozent online. 2012 waren es nur 4%.

 

Höchste Zeit um auf veränderte Patientenvorlieben zu reagieren

Wer kennt das nicht: die Zeitungen und Zeitschriften bleiben in den Wartezimmern unangetastet liegen, da alle Patienten Ihre Smartphones und Tablets in den Händen haben. Das hat sich heute so etabliert und dieser Trend wird sich sogar noch intensivieren. Es ist also höchste Zeit das Serviceangebot und das Praxismarketing auf diese veränderten Patientenvorlieben anzupassen.

 

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Ihr Team von Stroh & Scheuerpflug

 

 

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